Zhongshan Sunny Garden Lighting Factory

Q1

How fast can i get the quotation? 

 A

We usually quote within 24 hours after we get your inquiry. 

If you are very urgent to get the price, please call us or tell us in your email so that we will regard your inquiry priority. 

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Q2

How can I get a sample to check your quality? 

 A

After price confirmation, you can require for samples to check our quality. 

If you need the samples, we will charge for the sample cost.

But the sample cost can be refundable after order confirmation when your quantity of the order is more about the MOQ. 

Q3

What kind of logo files do you accept for printing?

 A

PDF, Core Draw, Ai. 

Q4

Can you do the design for us? 

 A

Yes. We have a professional team having rich experience in LED Lighting design and manufacturing. 

Just tell us your ideas and we will help to carry out your ideas into perfect LED Lighting.

It does not matter if you do not have someone to complete files. 

Send us high resolution images, your Logo and text and tell us how you would like to arrange them. 

We will send you finished files for confirmation. 

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Q5

What about the lead time for mass production? 

 A

Honestly, it depends on the order quantity and the season you place the order. 

The lead time of two HQ container is about 20 working days. 

Generally speaking, we suggest that you start inquiry Three months before the date you would like to 

get the products at your country. 

Q6

What is your terms of delivery? 

A

We accept EXW, FOB,CIF etc. You can choose the one which is the most convenient or cost effective for you.

Q7

Are you a manufacture? 

A

Yes, We are a factory.

Zhongshan Sunny Garden Lighting Co.,Ltd.Is a comprehensive manufacturing and all LED lighting products 

has passed CE, ROHs, , SAA, GS, PSE etc. Certification testing. We are professional in the designing, developing, 

manufacturing and marketing of LED lighting products in China.

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Q8

What Certifications do you have?

A

CE RoHS GS SAA PSE Energy Star BV C-tick CQC EMC ETL FCC FDA GOST LVD REACH SASO 

VDE CCC

Q9

When should we order for Christmas to receive our goods in time for the Christmas Season?

A

To avoid not receiving your goods on time, production delays, quality control, high shipping cost, order 

your decorations by early July.

Q10

What is your Payment Terms? 

A

30% deposit with your confirmation order, the balance on completion or prior to shipping.

L/C: Irrevocable letter of credit at sight.
Sample cost can be paid by Paypal or Western Union.

Q11

Can we change the delivery date and not collect the order as agreed upon?

A

Please discuss with your Sales Representative, prior to completion, as most orders can not be held after the agreed 

date.

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Q12

What is EXW Price?

A

The price quoted applies only at the point of origin, the seller agrees to have the goods at the buyers disposal at 

The specified place within the fixed time period. All other cost is on the buyers account.

Q13

What is FOB Price?

A

The seller quotes the buyer a price that covers all costs up to and including the loading of goods aboard a vessel 

(only by sea)

Q14

Is OEM available?

A

Yes, OEM is available. We have professional designer to help your brand promotion.

Q15

Is the sample available?

A

Yes, samples are available for you to test the quality.If we have samples in warehouse, freight can be paid by your side.

Q16

Are the products tested before shipping?

A

Yes, all of our products were qualified before shipping. We test every light every day.

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Q17

What’s benefit will you bring?

A

Your client satisfied on the quality. Your client continued orders. Your can get good reputation from your market and 

obtain more orders.

Q18

How about the warranty?

A

Our warranty is two years,if you find our product broken itself,that means not breaking by somebody,you can send it 

Back to repair anytime. At the same time,we will prepare extra light for you to replace the broken light when you find.

Q19

Whether its waterproof?

A

All our Holiday lighting is waterproof because our products are also used outdoor, we must give it waterproof function.

Q20

Where is your factory? How Can I Visit There?

A

Add.:#9, Kanglong 5 Road, Xinmao Industrial Area, Henglan Town, Zhongshan City, Guangdong Province, China.

About 80KMs from Guangzhou City to Zhongshan City. By High-speed train 20-30Minutes.

About 130KMs from Shenzhen City to Zhongshan City. By Taxi one hour and a half.

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Q21

Why Choose us?

A

For service, 7days ( 24hours) are working for your urgent request.

For quality, all goods will be 100% inspected before shipment.

For price, reasonable and competitive factory direct price will be provided.

For delivery , fast and safety delivery service at your choose.

Q22

How could I get samples of your products?

A

We can provide cases samples if you have a Fedex or DHL account or other courier freight collectable account and 

agree to pay the sample cost , Or you send us the samples charge together with the courier cost by T/T , Paypal or 

Western Union.

Q23

How much the courier freight will be for the cases samples?

A

Courier freight depends on the quantity, weight and carton size and your area. 

So please advise the models you want to order from us and quantity,then we will calculate the shipping 

cost for you in the most reasonable way.

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Q24

Can I negotiate the Prices?

A

Yes, we may consider discounts for multiple container load of mixed goods or bulk orders of individual products.